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Cadre d’utilisation

Conditions d’utilisation

Les règles applicables au site vitrine et les repères essentiels avant d’utiliser l’application.

Dernière mise à jour : 27 août 2026. Pour la création d’un compte, un abonnement ou l’utilisation de l’application, les conditions officielles Mad2Moi en vigueur, présentées lors du parcours concerné, prévalent.

Objet du site

Mad2Moi.fr présente l’univers et les fonctionnalités de Mad2Moi et publie des guides éditoriaux. Il renvoie vers l’application web et les boutiques mobiles. Le site est réservé à un public majeur.

Accès et disponibilité

La consultation est gratuite, hors coût de connexion. L’éditeur peut corriger, modifier, suspendre ou retirer une page, notamment pour maintenance, sécurité ou mise à jour. Aucune disponibilité continue n’est garantie.

Contenus éditoriaux

Les guides proposent des repères généraux sur la communication, les rencontres et la sécurité. Ils ne constituent ni conseil médical, ni accompagnement psychologique, juridique ou financier. Chaque utilisateur reste responsable de ses décisions et doit consulter un professionnel pour une situation qui l’exige.

Accès à l’application

La création d’un compte implique notamment d’avoir au moins 18 ans, de fournir des informations sincères, de protéger ses identifiants et de respecter les autres membres. Sont notamment interdits : l’usurpation, le harcèlement, la fraude, les menaces, les contenus illégaux, l’exploitation commerciale non autorisée et la diffusion de données privées d’un tiers.

Mad2Moi peut modérer, limiter ou suspendre un compte selon ses conditions. Les outils automatiques et humains réduisent certains risques sans garantir l’identité, les intentions ou le comportement de chaque membre.

Abonnements et achats

Des fonctions essentielles sont accessibles gratuitement et des avantages peuvent être proposés par abonnement. Le prix, la durée, le renouvellement automatique et le moyen de résiliation sont indiqués avant validation. Les prix peuvent différer entre le web, l’App Store et Google Play en raison des règles de chaque canal.

Un abonnement doit être résilié depuis le canal d’achat. Sa suppression n’efface pas automatiquement un compte et la suppression du compte n’annule pas nécessairement un abonnement géré par une boutique. Consultez les instructions affichées au moment de l’achat.

Droit de rétractation

Lorsque la loi le prévoit, le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. L’exécution immédiate d’un service numérique, demandée avec les accords requis, peut affecter ce droit. Pour un achat via Apple ou Google, leurs procédures s’appliquent également.

Comportement et sécurité

Chaque membre décide de poursuivre ou non un échange et peut retirer son consentement à tout moment. Il est recommandé de conserver les premières conversations sur la plateforme, de ne jamais envoyer d’argent ou de document sensible et de choisir un lieu public pour un premier rendez-vous.

Propriété intellectuelle

Les contenus et signes distinctifs de Mad2Moi sont protégés. Vous conservez les droits sur les contenus que vous publiez dans l’application, sous réserve de la licence nécessaire à leur affichage, leur modération et au fonctionnement du service telle que définie par les conditions officielles.

Responsabilité

Mad2Moi fournit un moyen de mise en relation mais n’est pas partie aux relations entre membres et ne promet aucune rencontre ou résultat. L’éditeur ne peut être tenu responsable d’un dommage résultant d’une faute de l’utilisateur, d’un tiers ou d’un événement extérieur, dans les limites permises par la loi.

Droit applicable et contact

Le droit français s’applique, sans priver un consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Avant toute action, vous pouvez écrire à [email protected] afin de rechercher une solution amiable.

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